VOLKI
Система, которая отвечает клиентам, считает деньги и возвращает гостей. Построена для своей сети бань — настраиваем под ваш бизнес за 14 дней.
Цифры — фактические показатели сети VOLKI. Результаты вашего бизнеса зависят от локации, формата, команды и рынка; любые оценки роста — прогноз, а не гарантия доходности.
Гость написал в директ в полночь или в выходной — ответили только в понедельник. К этому времени он уже забронировал у других. В сезон телефон разрывается, а половина сообщений просто теряется среди личных переписок администратора.
Вечером никто не скажет точно, сколько заработали за день и с каких домиков или бань — цифры соберут вручную через день-два. Скидка «по договорённости» нигде не записана, а в конце месяца касса не сходится, и непонятно почему.
После визита — тишина: спасибо не сказали, вернуться не позвали. Через полгода гость уже не вспомнит название вашего мест��. А уволился администратор — и вся история гостей ушла вместе с ним.
Это не мелочи — это чек, который вы уже заработали и не забрали. По нашей базе из шести тысяч гостей: тот, кто возвращается, оставляет за визит в 2,6 раза больше разового. Когда мы впервые это посчитали, оказалось: подавляющее большинство гостей были у нас один раз. Дыра в кассе, которую никто не видел, — потому что никто не считал.
У вас эта дыра, скорее всего, больше: у нас теперь есть чем считать — а у вас пока нет.
Это не программа из коробки и не консультация «как надо». Каждый день эта система работает в трёх наших банных комплексах — мы просто настраиваем её под ваш бизнес. За две недели, без программистов с вашей стороны.
Меня зовут Николай Зайцев, я основатель сети банных комплексов VOLKI. Несколько лет назад мои заявки тоже терялись в переписках, а выручку я сводил по вечерам вручную.
Тогда мы построили систему для себя. Сегодня она ведёт три наших комплекса: выручка флагманской Юхновки выросла в пять раз с 2020 года, новый комплекс в Звенячах вышел на план за четыре с половиной месяца, а под Екатеринбургом по нашей концепции строится крупный банный комплекс со SPA. В нашей базе — тысячи гостей, и каждый из них не имя в блокноте, а история визитов.
Теперь эту систему мы настраиваем не только другим загородным объектам, но и любому бизнесу услуг — салонам, автосервисам, магазинам. Всё, что предлагаем вам, — каждый день работает у нас.
Гость пишет ночью или в выходной — бронь достаётся тому, кто ответил первым.
Половина записей срывается из-за неотвеченных сообщений и забытых напоминаний о визите.
Клиент пишет узнать цену и статус ремонта, мастер занят у подъёмника — заявка остывает.
«Это есть в наличии?» без ответа в директе — и покупатель уже купил у конкурента.
Бронь столика и вопрос по меню приходят в разгар зала — отвечать физически некому.
Есть расписание, мастера и клиенты, которые пишут в мессенджер, — сценарий тот же.
Не нашли свою сферу в списке — не беда: на коротком созвоне покажем, как система ляжет именно на ваш бизнес.
За 7 дней разбираем именно ваш бизнес: где теряются заявки, куда утекают деньги, почему клиенты не возвращаются. На выходе — понятный документ с цифрами и план на 90 дней, не общие советы. Эти 490 $ засчитаем в стоимость внедрения.
Помощник, который отвечает вашим гостям круглосуточно: цены, программы, свободные даты. Гость пишет ночью — утром у вас готовая заявка, а не потерянный клиент.
Рабочая система под ключ: ответы гостям, порядок в заявках, утренний отчёт о деньгах, контроль подготовки к заездам. Не проект на бумаге — инструмент, которым вы пользуетесь с 15-го дня.
После внедрения остаёмся рядом: следим за показателями, разбираем цифры раз в неделю, развиваем систему. Как опытный управляющий — только внешний.
Если хотите не навести порядок у себя, а продавать свою модель дальше — партнёрам и инвесторам: за 14 дней упаковываем её в готовый продукт по методологии франшизы VOLKI.
Цены — за базовый состав; точную стоимость называем после короткого разговора о вашем объекте. Оплата возможна в BYN и RUB по курсу. Во внедрение берём ограниченное число объектов за раз — ведём лично, не передаём подрядчику.
Нет. Вы получаете готовую систему и понятную инструкцию. Настраиваем и запускаем мы, персонал получает короткое обучение.
Нет. Мы встраиваемся в то, что есть, — не заставляем менять сайт, кассу или таблицы, если они вас устраивают.
Разбор экономики и помощник для гостей подходят с любого размера. На диагностике честно скажем, есть ли смысл во внедрении именно вам — или пока рано.
Начинаем с разбора экономики — он полезен сам по себе, даже без продолжения. Дальше — только по вашему решению, без длинных контрактов.
Разбор экономики проходит удалённо: созвон, ваши цифры и наши чек-листы — этого достаточно, чтобы найти главные протечки. Выезд на объект возможен отдельно и обсуждается при внедрении.
Да. Мы обкатали систему на своих банях, но её механика — отвечать клиентам, считать деньги, не терять историю — универсальна для любого бизнеса с записью и потоком клиентов. Разберём именно ваш случай на созвоне.
Нет. Мы встраиваемся поверх того, чем вы уже пользуетесь: программа записи, директ Instagram, мессенджеры, таблицы. Ничего переносить и ломать не нужно — система забирает рутину, а привычные инструменты остаются.
Разбор делаем для владельцев и управляющих действующего бизнеса — от загородных комплексов до салонов, автосервисов и магазинов. Первое сообщение читает лично Николай Зайцев, основатель VOLKI. Ответим в течение рабочего дня.
Без обзвонов и дожима: один разговор по делу — дальше решаете вы. Партнёр Звенячей рассказывает о работе с нами сам — видео-отзыв в кейсах →